Для планировщиков и тех, кого они назначают
Защитите деятельность, на которую опираются ваши персонал
Держите назначения, учётные записи и записи расчёта зарплаты в одном месте, которое контролирует ваша организация. Участники могут защитить вход, вы можете публично проверить статус системы, а поддержка доступна, когда нужен человек.
Учётные записи остаются у тех, у кого они должны быть
У каждого участника свой вход. Многофакторная аутентификация доступна. Неактивные сеансы выходят из системы, чтобы общий компьютер реже оставался открытым.
Вы можете видеть, работает ли система
Текущий статус и уведомления о обслуживании публикуются на публичной странице статуса. Вам не нужно ждать телефонную цепочку, чтобы узнать, доступен ли Horizon.
Запись остаётся в подписке
События, отчёты, счета и история расчёта зарплаты живут при организации. Расширенное архивирование доступно, если нужно хранить больше.
Публичный статус системы
Текущий статус и запланированное обслуживание публикуются на публичной странице статуса, чтобы планировщики и персонал могли проверить систему сами.
Защита входа
Участники могут включить многофакторную аутентификацию на своём входе. Организациям следует держать входы индивидуальными, а пароли сильными.
Кто что видит
Администраторы организации решают, кто может назначать событийы, просматривать отчёты и управлять оплатой. Персонал видят назначения и записи, которые относятся к ним.
Платежи
Покупки подписки обрабатываются в долларах США. Организации в Соединённых Штатах могут отправлять ACH через Центр платежей, с опубликованными сборами за обработку.
Поддержка, когда нужен человек
Чат и поддержка по электронной почте доступны с понедельника по пятницу, с 9:00 AM до 5:00 PM Eastern Time. Система по-прежнему круглосуточно контролируется на случай сбоев и других серьёзных проблем. Заметки об инцидентах и обслуживании публикуются на странице статуса.
Браузеры и устройства
Пользуйтесь Horizon в современном браузере на компьютере или в приложениях Android и iOS, входящих в подписку. Трафик браузера использует HTTPS.
Записи, за которыми вы можете стоять
Счета и другие архивы в приложении остаются при подписке. Расширенное архивирование, это необязательное дополнение, когда нужно хранить дольше.
Где размещаются данные участников
Horizon размещает данные участников в Соединённых Штатах. Трафик браузера идёт по HTTPS. Ночные резервные копии, которые мы храним, чтобы восстановить систему, тоже остаются в Соединённых Штатах.
Как мы делаем резервные копии системы
Horizon каждую ночь делает резервные копии, чтобы мы могли восстановить систему после чрезвычайной ситуации. Эти копии остаются в Соединённых Штатах. Они нужны Horizon, чтобы вернуть службу, а не организации, чтобы отменить изменение, которое кто-то сделал в программе. Если после ошибки нужна своя копия, экспортируйте или скачайте записи, которые хотите сохранить.
Когда чат закрыт
Чат и поддержка по электронной почте работают с понедельника по пятницу, с 9:00 AM до 5:00 PM Eastern Time. Система контролируется круглосуточно — автоматически и людьми. Мы следим за сбоями, чрезвычайными ситуациями и другими серьёзными проблемами также в выходные и праздники. Чат или письмо в субботу могут подождать до понедельника. Если Horizon недоступен или появляется серьёзная программная проблема, мы занимаемся этим сразу — в том числе в субботу, воскресенье и праздники.
Что ваша организация может сделать сегодня
- Включите многофакторную аутентификацию для участников, которым она нужна
- Дайте каждому человеку свой вход вместо того, чтобы делить один
- Решите, кто может назначать, просматривать отчёты и управлять оплатой
- Проверяйте публичную страницу статуса во время инцидентов или обслуживания
- Пользуйтесь приложениями Android и iOS или современным браузером
Публичный статус системы
Текущий статус и запланированное обслуживание публикуются на публичной странице статуса, чтобы планировщики и персонал могли проверить систему сами.
Вопросы, которые задают покупатели
Ответ
Да. Текущий статус и уведомления о обслуживании находятся на нашей публичной странице статуса.
Ответ
Да. Многофакторная аутентификация доступна для входов участников.
Ответ
Прочитайте Политика конфиденциальности и Условия о том, как мы обрабатываем данные, учётные записи и подписку.
Ответ
Отчёты по зарплате работают везде. Электронный ACH через Центр платежей действует только для Соединённых Штатов, с опубликованными сборами за обработку.
Ответ
Данные участников размещаются в Соединённых Штатах. Трафик браузера идёт по HTTPS. Ночные резервные копии, которые мы храним, чтобы восстановить систему, тоже остаются в Соединённых Штатах.
Ответ
Да.
Horizon хранит ночные резервные копии в Соединённых Штатах, чтобы мы могли восстановить систему после чрезвычайной ситуации. Эти копии — не личная отмена изменения, которое кто-то сделал в программе. Экспортируйте или скачайте записи, если нужны свои копии.
Ответ
Чат и поддержка по электронной почте отвечают с понедельника по пятницу. Система по-прежнему контролируется круглосуточно. Если Horizon недоступен или появляется серьёзная программная проблема, мы занимаемся этим сразу — в том числе в субботу, воскресенье и праздники. Обычные вопросы ждут следующего рабочего дня.
Для планировщиков и тех, кого они назначают
Посмотрите Horizon с вашим собственным расписанием в уме.
Изучите живую демонстрацию или просмотрите опубликованные годовые цены. Встреча с отделом продаж не требуется.