Per i programmatori e le persone che assegnano
Proteggi l'operazione da cui dipendono i tuoil personale
Tieni assegnazioni, account e registri della busta paga in un solo posto che la tua organizzazione controlla. I membri possono proteggere l'accesso, puoi controllare lo stato del sistema in pubblico e il supporto è disponibile quando serve una persona.
Gli account restano alle persone che devono averli
Ogni membro ha il proprio accesso. L'autenticazione a più fattori è disponibile. Le sessioni inattive vengono chiuse così un computer condiviso ha meno probabilità di restare aperto.
Puoi vedere se il sistema è attivo
Lo stato attuale e gli avvisi di manutenzione sono pubblicati su un sito di stato pubblico. Non devi aspettare un albero telefonico per sapere se Horizon è disponibile.
Il registro resta nell'abbonamento
Eventi, report, fatture e cronologia della busta paga restano con l'organizzazione. L'archiviazione estesa è disponibile se devi conservare di più.
Stato pubblico del sistema
Lo stato attuale e la manutenzione pianificata sono pubblicati su un sito di stato pubblico così programmatori e personale possono controllare il sistema da soli.
Protezione dell'accesso
I membri possono attivare l'autenticazione a più fattori sul proprio accesso. Le organizzazioni dovrebbero mantenere accessi individuali e password forti.
Chi può vedere cosa
Gli amministratori dell'organizzazione decidono chi può assegnare eventi, vedere i report e gestire il pagamento. Il personale vede le assegnazioni e i registri che gli appartengono.
Pagamenti
Gli acquisti di abbonamento sono elaborati in dollari USA. Le organizzazioni degli Stati Uniti possono inviare ACH tramite il Centro pagamenti, con commissioni di elaborazione pubblicate.
Supporto quando serve una persona
Chat e supporto via e-mail sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 AM alle 5:00 PM Eastern Time. Il sistema resta sotto controllo tutto il giorno per interruzioni e altri problemi gravi. Note di incidente e manutenzione vanno sul sito di stato.
Browser e dispositivi
Usa Horizon da un browser desktop moderno o dalle app Android e iOS incluse con un abbonamento. Il traffico del browser usa HTTPS.
Registri che puoi difendere
Fatture e altri archivi nell'applicazione restano con l'abbonamento. L'archiviazione estesa è un componente aggiuntivo opzionale quando ti serve una conservazione più lunga.
Dove sono ospitati i dati dei membri
Horizon ospita i dati dei membri negli Stati Uniti. Il traffico del browser usa HTTPS. I backup notturni che conserviamo per ripristinare il sistema restano anche negli Stati Uniti.
Come eseguiamo il backup del sistema
Horizon esegue backup ogni notte per poter ripristinare il sistema dopo un'emergenza. Quelle copie restano negli Stati Uniti. Servono a Horizon per ripristinare il servizio, non a un'organizzazione per annullare una modifica fatta da qualcuno nel software. Se ti serve una tua copia dopo un errore, esporta o scarica i registri che vuoi conservare.
Quando la chat è chiusa
Chat e supporto via e-mail sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 AM alle 5:00 PM Eastern Time. Il sistema è sotto controllo tutto il giorno, in automatico e da persone. Controlliamo interruzioni, emergenze e altri problemi gravi anche nel fine settimana e nei giorni festivi. Una chat o un'e-mail il sabato può aspettare fino a lunedì. Se Horizon è fermo o compare un problema software grave, lo affrontiamo subito — anche sabato, domenica e nei giorni festivi.
Cosa la tua organizzazione può fare oggi
- Attiva l'autenticazione a più fattori per i membri che dovrebbero averla
- Dai a ciascuna persona il proprio accesso invece di condividerne uno
- Decidi chi può assegnare, vedere i report e gestire il pagamento
- Controlla la pagina di stato pubblico durante incidenti o manutenzione
- Usa le app Android e iOS o un browser moderno
Stato pubblico del sistema
Lo stato attuale e la manutenzione pianificata sono pubblicati su un sito di stato pubblico così programmatori e personale possono controllare il sistema da soli.
Domande che fanno gli acquirenti
Risposta
Sì.
Lo stato attuale e gli avvisi di manutenzione sono sul nostro sito di stato pubblico.
Risposta
Sì.
L'autenticazione a più fattori è disponibile per gli accessi dei membri.
Risposta
Leggi Informativa sulla Privacy e Termini per come trattiamo dati, account e l'abbonamento.
Risposta
I report della busta paga funzionano ovunque.
L'ACH elettronico tramite il Centro pagamenti è solo per gli Stati Uniti, con commissioni di elaborazione pubblicate.
Risposta
I dati dei membri sono ospitati negli Stati Uniti.
Il traffico del browser usa HTTPS.
I backup notturni che conserviamo per ripristinare il sistema restano anche negli Stati Uniti.
Risposta
Sì.
Horizon conserva backup notturni negli Stati Uniti per poter ripristinare il sistema dopo un'emergenza.
Quelle copie non sono un annulla personale di una modifica fatta da qualcuno nel software.
Esporta o scarica i registri se vuoi le tue copie.
Risposta
Chat e supporto via e-mail rispondono dal lunedì al venerdì.
Il sistema resta sotto controllo tutto il giorno.
Se Horizon è fermo o compare un problema software grave, lo affrontiamo subito — anche sabato, domenica e nei giorni festivi.
Le domande di tutti i giorni aspettano il giorno lavorativo successivo.
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